Отзывы туристов
Представляем Вам отзывы туристов о Амстердаме от Туристер.Ру
Я ездила в путешествие «Амстердам-Брюссель» экскурсионный с7го июля по 13-е 2009г.
Тур покупала в знакомом проверенном месте, а они в свою очередь покупают у «Инна-тур».
Зашла к ним на сайт, но никакой подробной информации не вычитала. Я бы хотела узнать распланированную по дням и часам поездку на все 7 дней. У них на сайте такой информации нет. Купила по факту «кота в мешке».
Курьер документы привез очень поздно, уже после окончания рабочего дня, до вылета оставалось 12 часов вечернего и ночного времени. Вопросы задавать было некому. Информация, которую мне дали вместе с паспортом , билетом и ваучером была крайне скудная. Это был листик на котором была написана программа тура, телефоны гидов, но во многих местах не были поставлены точки, запятые, и не было заглавных букв, что вызвало у меня некоторое беспокойство. В частности я заказывала отель Barbizon Palace, а согласно бумажке меня везли в Barbizon franc. Оказывается должно было быть написано: «Barbizon», « Franc»- просто два разных отеля. В предыдущих путешествиях турфирмы снабжали меня картой или хотя бы схемой города, куда я пребываю, и на словах или в печатном виде хоть какой-то информацией о городе(стране), смене часового пояса, правилами и стоимостью проезда в транспорте(либо об этом рассказывал встречающий) , адресами и телефонами российских консульств. Ничего подобного я не получила. Времени на обстоятельную подготовку к путешествию в этот раз у меня не было, да я и привыкла к тому, что меня проконсультируют перед отъездом.
На листке без точек и запятых были указаны экскурсии за дополнительную плату (посещение Гааги и Делфта, и экскурсия в Люксембург) , но их стоимости не было. (На сайте тоже). Запланировать растраты не получается. Менеджер, отдававшая мне документы, тут же стала звонить в Инна-тур, но трубку никто не в 19.30 естественно уже никто не брал. Она мне пообещала дозвониться до них утром, узнать цены, и прислать смс, что и сделала. Стоимость, которую назвали в инна-тур моему опереатору- 60 евро.
Принимающая сторона в Амстердаме- Oostmarkt. Ничего хорошего сказать о них не хочу. Могут сказать спасибо за это своему сотруднику гиду Константину. Отморозок. Доктор Хаус- только гид. От Хауса хоть какая-то польза, а от этого никакой.
В аэропорту встречал этот самый Константин с дохлой бумажкой на которой было вкривь и вкось было написано Oostmarkt, а на моем листочке было сказано, что ждать будут час после приземления самолета. Прибытие самолета в 13.10., а по программе уже в 15.30 экскурсия в центральном музее. Кстати сказать, экскурсия в программу в ходит , а билеты покупать самим. Так вот в аэропорту мы провели 2 с лишним часа пока ждали, искали людей, которые присоединялись к нашей группе из Кельна и Парижа. Накладки эти произошли так же по вине Oostmarkt. Т.к. встречающие были без каких-либо опознавательных знаков. Как можно понять кто тебя встречает на платформе, где толпа народа, если у человека нет никакой таблички ни с названием фирмы, ни с именем человека, которого встречают? В итоге шофер, который как-то отыскал туристку из Парижа обхамил эту 58-летнюю женщину и послал ее к черту, присоединилась она к нам, уже не слишком благостным, вся в слезах. А второй, которую мы ждали дальше, написали в сопроводительной бумаге(в той, что дали в турфирме) доехать до Амстердама, а не до Сипхола(Аэропорт) , а От Сипхола до Амстердама две остановки, и ясное дело ее невозможно было найти в Аэропорту, когда она уже приехала в город, но это выяснилось уже гораздо позже. Это ошибки менеджеров Oostmarkt, которые стоили лично мне большого кол-ва бездарно проведенного времени. В итоге , Констатнтин сказал, что он пойдет искать туристку, «а вы езжайте», потом вернул нас, и оказалось, что он тут же слинял, а искать ушел таксист. Мы возмущаемся, а таксист говорит- а я не виноват, моя задача только везти, я везу. Когда меня привезли в отель, до встречи в музее оставалось только полчаса. И мой отель от музея был дальше всех остальных. Никакой информации о том куда идти, какой транспорт везет в этот музей, как оплачивать проезд у меня не было. В музей я конечно опоздала.
И таких накладок мелких, но гадких было множество.
По всем экскурсиям нас гнали взашей. Константин вообще никого не ждал, и ты все время в стрессе между желанием отфотографировать что-то безумно милое и интересное, и страхом не заметить куда свернула группа. Потому что там такие улочки, что возможностей свернуть миллион. Информация, исходящая от него не слишком интересна, не слишком познавательна, и как-то вообще не запомнилась. Мы неслись бегом по Гааге и Делфту ради того, чтобы он вечером провел две свои авторские экскурсии : одна под название «Иордан», другая «Сумасшедший Амстердам». Стоимость 50 евро. НЕ БЕРИТЕ У КОНСТАНТИНА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Просто жаль денег. Мы прошли по тем же местам, где уже бывали на обзорной и катались по каналам, ничего исключительно нового он не сказал, а заманивал нас тем, что мол, экскурсии «Сумасшедший Амстердам» посетили тот, тот, и Крылов снимал ее для своих заметок. Мне бы хотелось посмотреть крыловский материал потому –то в принципе из этой 3-х часовой лабуды, если написать талантливый сценарий, можно сделать действительно довольно симпатичный материал минут на 20-25. Будет смотреться взахлеб.
Организационные проблемы Инна-тур и Оостмаркт таковы: надо было сделать экскурсии, которые кстати стоили не 60 евро, а 95, не на 9 часов, а на 12-13. Потому что забирали нас в 9 утра, т.е. ни в какой музей с утра ты зайти уже не можешь, и привозили в 6-7 вечера, когда и музеи и магазины уже были закрыты. И на самих экскурсиях мы бежали бегом, свободное время нам давали в одном городе из двух посещаемых (в один день) и то часа 1,5- два, т.е. уехать в музей на другом конце города мы не успевали, тем более не зная где искать транспортную остановку и т.п. Мы не успевали ни посмотреть толком, ни посозерцать, ни пофотографировать, потому что надо бежать дальше, ни поглазеть на сувениры, ни тем более, что важно для женщин, зайти в какие либо магазины, потому что всем известно, что цены и качество товаров в Москве несопоставимо с заграничными. А когда нас привозили, то вечер почти пропал. Ясно, что можно погулять… Но лучше б мы в городах спокойно погуляли, и везде зашли , куда хотели, а ехали бы в город как раз вечером после закрытия магазинов, и приезжали к отелю часов в 9ть.
Мой отель располагался рядом с Железнодорожным вокзалом. Милый отельчик Barbizon Palace. Мне понравился. Хочу предупредить таких несведущих, как я до этой поездки. От номера мне дали электронную карту. Но оказывается, что для того, чтобы подняться на свой этаж надо уже в лифте воткнуть карту в специальное место, там загоралась зеленая кнопочка (как сигнал светофора) и после этого ты нажимаешь на кнопку со своим этажом. Далее, уходя из номера, ты тоже должен воткнуть карточку так же, как когда входишь в номер. Автоматически дверь не защелкивается (как я привыкла), и первый вечер я, не зная этого момента, оставила дверь открытой.
Именно от вокзала отходят многочисленные трамваи и автобусы. Там есть туристическая информация. Я купила карту туриста на 72 часа за 55 евро, и это значит, что я имела право на бесплатный проезд в транспорте не смотря на зоны и кол-во времени, а так же бесплатный вход в 25 музеев, прогулку по каналам и еще разные скидки.
Нашему хорошему настроению поспособствовал другой гид Эдуард Шилин. Он вел экскурсию в Рейксмузеуме, и потом ездил с нами в Антверпен, Брюссель, Брюгге, Гент и Люксембург. С ним было несравнимо лучше, чем с Константином. Дополнительную вечернюю экскурсию по Брюсселю за 20 евро я всем рекомендую. Но тем, кто едет только в Амстердам, и хочет взять дополнительную экскурсию в Антверпен и Брюссель не советую. Все экскурсии так же бегом, фактически такой сити-тур из автобуса, издевательство какое-то. Если есть цель, сказать кому-то, что ты был в Антверпене, да, был, но ничего не помню, потому что бегом 50 минут вокруг площади в старом городе….Лучше побродить по Амстердаму спокойно.
Кстати, и про Люксембург. Делать там особо нечего. Он своеобразный, но в подметки не годится Брюгге и Генту. Нас Константин обязал выбрать и оплатить все доп. Экскурсии еще в Амстердаме, и я, вспомнив слова одной своей знакомой, что мол, в Брюсселе особо делать нечего, решила, что мне двух вечеров хватит, зато я и в Люксембурге побываю. Побывала. Лучше б я в воскресенье съездила в Атониум посмотрела на мини -европу, и сходила в музей архитектора Виктора Орта. Это было бы намного интересней, чем Люксембург. Но о том, что Брюссель- это в самом деле очень интересно, я поняла только оказавшись в городе, когда все экскурсии были уже куплены. Хотя я потом начала сомневаться, может стоить забыть про заплаченные 95 евро и все же остаться в городе?
Еще неудобно было то, что перелет был Амстердам-Амстердам. Т.е. каждый улетал из того места, куда прилетел. Из Брюсселя на обратный рейс разъезжались кто в Амстердам (это 215 км, на машине нас довезли за 2,5 часа), кто в Париж, кто в Кельн. Итого последний экскурсионный дент прошел весь в дороге: встала в 6ть, трансфер в 7мь, в 9.30 мы были в Схипхоле, до вылета оставалось еще почти 4 часа. В общей сложности в этой 6 дневной поездке (хотя заявлена как 7 дневная) по вине организации я потеряла не менее 7 часов на всякие ожидания, сборы, раскачки, и нестыковки. Ведь сами гиды знают расписание, а мы как слепые котята, нам все в последнюю очередь объявляли. Музей Орта в Брюсселе открыт до 17.30. И в день приезда я бы успела, но все так складывалось по дурацки, что я так и не попала. Гид не знал как туда добираться из центра, не знал где находится музей великого архитектора модерна, обидно ей-богу.
Сами страны мне понравились. Брюгге, Гент, Делфт-восторг! Всего 10 мест за 6 дней. Поедете в Брюгге обязательно покатайтесь на лодке по каналам. Я попала в дождь, лодки открытые, все с зонтами (да там и в лодке зонты предусмотрены), и все равно абсолютное удовольствие! Мимо тебя проплывают такие же улыбающиеся под зонтами! Прелесть. Мостики бывали такие низкие, что приходилось закрывать зонты- они не проходили.
| Татьяна, мы жили в Barbizon Palace год назад, на рецепшен встречала русскоговорящая молдованка...Отельчик средненький, с хорошим завтраком, с номерами для курящих (что в данной стране вполне востребовано)).) Услугами турагенства не пользовались,а время на переписку с выше указанными потратили на организацию самостоятельного тура, спасибо интернету...Амстердам оч маленький город, пройти мимо ихних достопримечательностей просто невозможно. Через пару недель опять рвем когти в страну кайфа...Выбрали Estherea Hotel , с посещением Брюсселя, Дюссельдорфа и Парижа...Организовать самостоятельный тур гораздо дешевле и интереснее, что и вам советуем!!! | Элена&Alex 9 ноября 2009 00:55 |
| Госпожа Татьяна! Прочитав Ваш отзыв создается впечатление, что он отнюдь не был мотивированн желанием улучшить сервис по отношению к Вам – а только лишь с единственной целью: оскорбить, навредить и нагадить, что говорит исключительно о том, насколько низок Ваш культурный уровень и насколько высока Ваша закомплексованность. Для этого Вы идёте на любые ухищрения, оскорбления и откровенную ложь. Поэтому мой совет Вам – работать и работать над собой, дабы не позорить себя и свою страну за границей! |
Константин 9 января 2011 17:33 |
| константин редкий хам испортил всей группе поездку в брюссель |
владимир 10 мая 2011 01:07 |
| Татьяна,Владимир, я думала это только нашей группе так не повезло.Ездили в дек.2011 по Бенилюксу с подругой,принимающая сторона-Oostmarkt waitt-просто кошмар наяву!Способны испортить любую поездку-ужасная организация,непрофессиональные гиды,ведущие себя по-хамски и элементарно не имеющие списков туристов.Константин из Амстердама-отдельный разговор.Этот человек средних лет,с хвостиком и грубой речью лишь продает некие экскурсии,на которые потом никто не попадает,своих контактов не дает и вообще работает полулугально,лицензии у него,судя по поведению,тоже нет. P.S.Уважаемый Константин,на Вас уже готовятся коллективные жалобы,так что лучше бы Вам помолчать,да и вообще незаметно удалится из туристического бизнеса.Послушайте добрый совет. |
Marina 9 января 2012 21:58 |








Оставить комментарий